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Cómo cancelar tu suscripción

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Cancelar es tan fácil como suscribirse: en 3 pasos, cuando quieras y sin explicar nada. Si lo haces durante la prueba gratis, no se te cobra nada.

Cancelar en 3 pasos

  1. Entra a tu área de compras de Hotmart: consumer.hotmart.com. Usa el mismo correo con el que compraste.
  2. Busca CONecta Teen en «Mis compras» y abre la suscripción.
  3. Pulsa «Cancelar suscripción» y confirma. Te llega un correo de Hotmart confirmándolo.

Si estás en la prueba gratis, cancela antes del día 7 y no se hace ningún cobro.

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Escríbenos a plantasyplantas@hotmail.es desde el correo de tu cuenta y la gestionamos con Hotmart. No necesitas explicar el motivo.

Qué pasa cuando cancelas

  • No se hacen más cobros.
  • Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
  • Tu cuenta y tu avance se mantienen. Si quieres borrarlos, usa «Eliminar mi cuenta» en Plan. Importante: eliminar la cuenta no cancela la suscripción; cancela primero.
  • Si acabas de recibir un cobro, tienes 7 días para pedir reembolso: mira la política de reembolsos.