Términos y condiciones

CONecta Teen es una aplicación de entrenamiento diario de unos 5 minutos: te presenta situaciones reales con adolescentes, te ayuda a elegir qué hacer, te da frases para decir y te acompaña con tu práctica y tu progreso. La opera Edison Fernando Núñez Freire, persona natural desde Ecuador.

Lo que NO es: no es terapia, ni psicología, ni medicina, ni asesoría legal, y no reemplaza a un profesional. Tampoco promete que tu adolescente vaya a cambiar su comportamiento: lo que cambia es lo que tú practicas y cómo respondes. Lee el aviso importante.

• Debes tener 18 años o más para crear una cuenta. CONecta Teen no es para menores de edad.
• Al registrar datos sobre tu adolescente declaras que eres su madre, padre, tutor o representante legal, o que tienes autorización para hacerlo.
• No escribas nombres, apellidos ni datos que identifiquen a menores. Mira la política de privacidad.

• Entras con un enlace que te enviamos al correo. Cuida el acceso a tu correo: quien lo tenga puede entrar a tu cuenta.
• La información que nos das debe ser verdadera. Una cuenta es personal: no la compartas ni la revendas.
• Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta cuando quieras desde la sección Plan de la app.

Te pedimos que no hagas esto:

• Usar la app para algo ilegal, o para dañar, acosar o vigilar a otra persona.
• Intentar entrar a cuentas ajenas, saltarte la seguridad o sobrecargar el servicio.
• Copiar, revender o redistribuir el contenido (situaciones, frases, textos) sin permiso.
• Subir o escribir datos que identifiquen a menores.

• Precio: US$7,99 al mes o US$59,99 al año. El precio que ves al comprar es el que pagas; Hotmart puede mostrarlo en tu moneda local e incluir impuestos según tu país.
• Prueba gratis de 7 días: si cancelas antes de que termine, no se te cobra nada. Si no cancelas, al finalizar se hace el primer cobro del plan que elegiste.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola cada mes o cada año, al mismo precio, hasta que la canceles. Antes del primer cobro verás la fecha exacta, y en planes anuales te avisaremos por correo antes de cada renovación.
• Cancelar es fácil: puedes hacerlo cuando quieras, sin dar explicaciones. Mira cómo cancelar. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Pagos: los procesa Hotmart, que es quien cobra, emite la factura y gestiona los reembolsos. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta. En Hotmart, el cobro aparece a nombre de DONNA PELLE, que es la cuenta de cobro de Edison Fernando Núñez Freire.
• Garantía: tienes 7 días desde tu primer cobro para pedir tu reembolso. Todos los detalles están en la política de reembolsos.
• Cambios de precio: si subimos el precio, te avisaremos por correo con anticipación y se aplicará solo a partir de tu siguiente renovación; podrás cancelar antes.

Los textos, situaciones, frases, diseños, el personaje Coni y el nombre CONecta Teen son de Edison Fernando Núñez Freire o se usan con permiso. Al suscribirte recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras tu suscripción esté vigente. No te cedemos ningún otro derecho.

Lo que tú escribes o eliges dentro de la app (tus respuestas y tu avance) sigue siendo tuyo; solo lo usamos para darte el servicio, como explica la política de privacidad.

• El contenido es educativo y de orientación general. Cada familia y cada adolescente son distintos; tú decides qué hacer y respondes por tus decisiones.
• No garantizamos resultados concretos en la conducta de tu adolescente ni en tu relación con él o ella.
• La app se ofrece «como está». Hacemos lo posible por que funcione siempre, pero puede haber interrupciones o errores.
• En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores. Esto no limita derechos que la ley de tu país no permita limitar, como los del consumidor, ni la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

Si tú o tu adolescente están en una situación de riesgo (autolesiones, ideas de hacerse daño, violencia, abuso, consumo problemático), busca ayuda profesional o llama a emergencias ya; no uses la app como sustituto.

Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumples estos términos, si hay fraude o contracargos abusivos, o si la ley lo exige. Cuando sea posible te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de explicarte. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido nada, te devolvemos la parte proporcional ya pagada y no usada.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. Si sigues usando la app después, entendemos que lo aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cancelar y eliminar tu cuenta.

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Primero intentemos resolver cualquier problema hablando: escríbenos y buscamos una solución. Si no es posible, serán competentes los jueces y tribunales de Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley de consumo de tu país de residencia te reconozca y que no puedan renunciarse.

Edison Fernando Núñez Freire (Ecuador) — plantasyplantas@hotmail.es.